よくあるご質問

お客様からよくお問い合わせをいただくご質問にお答えします。

Q保険の相談だけでも本当に無料ですか?
A

無料です。当社はならコープの子会社として保険代理店を運営しております。ご契約内容の説明から個別保障相談など組合員さんに暮らしのあんしんをお届けするために、ご相談やご説明は何度でもわかるまで無料でご案内いたします。

Q一度相談すると契約するまでしつこく勧誘されませんか?
A

決して無理におすすめする事はありませんのでご安心下さい。ならコープの子会社として組合員さんとの信頼関係の上に成り立っていますので、ご要望のない商品は提案しません。

Qコープを通じて契約するには組合員でなければなりませんか?
A

組合員さんに限らず一般の商品も取り扱っておりますのでご安心下さい。ただし組合員専用の商品や組合員集団の割引が適用できるものもありますので、機会があればコープにもご加入下さい。

Qコープを通じて契約すると、一般の契約とはどう違いますか?何かメリットがありますか?
A

保険会社さんに協力いただき組合員さん専用の団体(割引)保険があり、保険料や保障内容に一般とは違うメリットがあります。(なお、保険会社によっては、団体扱と一般扱とで保険料等が変わらない場合もあります。)また集団扱契約は一般と同じ商品ですが保険料の割引のメリットがあります。何よりコープを通じて契約いただく事で生協の仲間として安心して適切なサービスが提供されるよう配慮しています。

Qコープの保険を契約した後でコープを脱退することになったら保険も解約しないといけないのでしょうか?
A

契約いただいている保険の内容により組合員専用の団体保険は解約に、集団扱契約は割引が適用されなくなり、一般扱い(個別料率の保険料)として継続いただけます。詳しくはお問い合わせください。

お問い合わせ先(フリーダイヤル)

(株)奈良コープ産業
(コープ保険サービス)
0120-334-148

受付時間:平日9時~17時

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